Als zertifizierter Microsoft Dynamics NAV SPA Partner hat ePocket ein Add-In entwickelt, mit dem NAV-Systeme ohne Programmieraufwand mit Handyman gekoppelt werden können:

• Das Ad-In ist ein Adapter zur einfachen Integration der Außendienstlösung Handyman mit Microsoft Dynamics NAV - ohne Programmieraufwand.
• Durch das Add-In werden alle erforderlichen Stammdaten (z.B. Kunden, Material) von MS Dynamics NAV zu Handyman exportiert. Zusätzlich werden Arbeitsaufträge mit den benötigten Details (z.B. Service-Level / SLA, Auftragsbeschreibung, Zeiterfassungen) zwischen den Systemen ausgetauscht.
• Ebenso werden vom PDA alle Materialbewegungen zwischen Lagern (z.B. von einem Techniker-Fahrzeug zu einem anderen) sowie Materialbestellungen bei Großhändlern an MS Dynamics NAV übermittelt.
• Auftragsmanagement kann wie gewohnt in Microsoft Dynamics NAV vorgenommen werden. Für die Benutzer wirkt die Integration so nahtlos als würden die Außendienstmitarbeiter mit ihren PDAs / Smartphones unmittelbar auf das NAV System zugreifen.
• Die Administration der Lösung (z.B. Verwaltung der Service-Techniker, Benutzerrechte, Konfiguration der Integration) erfolgt zentral in Microsoft Dynamics NAV.
• Kunden können die Integrationstiefe leicht selbst definieren: Im Add-In erfolgt die Auswahl der Objekte, die importiert und exportiert werden sollen (z.B. Material und Arbeitsaufträge). Anschließend können innerhalb eines Objektes einzelne Elemente für den Export ausgewählt werden (z.B. einzelne Materialien).