Neue innovative Technologien spielen heute eine wesentliche Rolle für die Optimierung von Arbeitsabläufen innerhalb von Service-Organisationen. Hierbei kommt insbesondere der Nutzung von mobilen Technologien eine wesentliche Bedeutung zu. Handyman, die mobile Standard-Software für Service-Aufträge unterstützt Sie in einfacher und bestechender Art und Weise bei der Optimierung Ihrer Service-Prozesse.

Zusammenspiel von Prozessen und Technologie

• Handyman liefert eine vollständige mobile Standard-Lösung, die einerseits einen sehr großen Funktionsumfang bietet und andererseits auch branchenspezifische "Best Practices" berücksichtigen kann.
• Sowohl die Erfassung, Verteilung und Überwachung von Arbeitsaufträgen als auch die Weiterbearbeitung von erledigten Arbeitsaufträgen erfolgt in einem System.
• Arbeitsaufträge werden anhand von "Checklisten" (z.B. Inbetriebnahme- oder Wartungsprotokolle) bearbeitet - somit kann der Service-Techniker nichts vergessen und alle Informationen sind elektronisch dokumentiert - einschliesslich der Kundenunterschrift.

• Lagerbestände können jederzeit überprüft und Ersatzteilbestellungen können durch den Service-Techniker beim Kunden vor Ort vorgenommen werden.

• Handyman verfügt über eine Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten zu ERP-Systemen und ermöglicht so reibungslose Prozesse und Datentransfers.

Mehr Informationen zu den Themen:

Reduzierung der Service-Kosten

Steigerung der Service-Qualität

Kunden-Loyalität sichern

Handyman unterstützt Ihre Organisation bei der Lieferung von konsistenten Service-Leistungen – jederzeit und beliebig wiederholbar!